1-)   Servis fişi ekranının sol üst köşesinde yer alan tuşuna tıklanarak açılan pencereden işlem yapılacak müşteri seçilir ardından tuşuna basılarak servis fişi ekranına geri dönülür. Bu aşamada servis fişimize işçilik eklemek için sol tarafta bulunan tuşuna tıklarız, ekrana gelen pencerede yapacağımız servis işlemini seçip tamam tuşuna basarak servis fişi formuna geri döneriz. Ardından yedek parça satışı yapmış isek yine sol tarafta bulunan tuşu ile servis fişimize yeni bir stok ekleriz.

2-) Şimdi gerekli bilgileri girmek üzere üst tarafta bulunan 6 sekmeyi kullanacağız. Bunun için ilk önce Fiş Bilgileri sekmesine tıklarız ve aşağıda bulunan formu dolduruz.  

Bil Fiş. Kod: Bu bölüm kaydetme işleminde standart olarak dolacaktır.

Özel Kod: Servis fişi aramalarında kolaylık olması bakımından bu bölüme yapacağımız servise göre bilgi girişi yaparız.

Fiş No: Bu bölüm kaydetme işleminde standart olarak dolacaktır.

Grup: Bu alan yaptığımız servisleri gruplandırmak amacıyla kullanılır. Eğer servislerimiz için bir gruplandırma yapmadı isek yanında bulunan Grup Kaydı tuşuna tıklarak servis grup kaydını yaparız daha sonra buradan servis grubumuzu seçeriz.

Geliş Tarihi ve Geliş Saati : Servis fişinin tarih ve saat otomatik olarak yazılır.
Teslim Tarihi ve Teslim Saati : Bu bölüm servis işlemini teslim edeceğimiz zaman doldurulur

3-)Ürün Bilgileri Sekmesi 2 tane alt sekmeden oluşur bunlar Genel Bilgiler ve Ek Bilgilerdir. Ürün Bilgileri sekmesi yaptığınız iş alanına göre alacağınız bilgileri bir düzen içerisinde tutmanızı sağlar. Buradaki bilgi girişlerini Octopus ana ekranında bulunan Yetkili Kişi/Ayarlar/Genel Ayarlar menüsünden  ulaşacağınız formun sol tarafında bulunan Servis Sabitleri kısmından ayarlayabilirsiniz. Örneğin Beyaz Eşya satıcısı iseniz Kullanılacak Olan Servis Bölümü kısmında Beyaz Eşya`yı seçerseniz o konu ile ilgili Genel Bilgi soruları Servis Fişindeki Ürün Bilgileri sekmesine yansıtılacaktır.

Eğer daha farklı bir iş alanında çalışıyorsanız navigatorda bulunan tuşuna tıklayarak yeni bir kayıt oluşturur ardından kendi iş alanıza göre sorular hazırlayıp yine navigatorda bulunan tuşu ile kaydedebilirsiniz.

4-) Notlar Sekmesi, Arıza Bilgileri ve İş Teslim Bilgileri adında 2 tane bilgi girişinden oluşur buraya servisle ilgili gerekli bilgileri girebilirsiniz.

5-) Ek Bilgiler sekmesi Muhasebelendi ve Döviz İşlemi kutucuklarından oluşur.

Muhasebelendi: Yaptığınız servisi faturalandırdı ve ücretini aldıysanız bu kutucuğa Check işareti koyarsınız.

Döviz İşlemi: Yaptığınız servis sonucu yedek parça kullandı iseniz bu parçanın satışında Döviz veya Kendi Para Birimini seçme hakkını tanır.

6-)Personel Bilgileri sekmesi 3 tane bilgi girişinden oluşur bunlar;

Teslim Alan Personel: Bu alanda personel seçimi yapabilmek için öncelikle çalışanınızı Servis bölümünde bulunan Servis Personel Kayıt formunda tanımlamış olmanız gerekmektedir.
İşi Yapan Personel: Bu kısma personel atamak için yanda bulunan personel bul tuşuna tıklayınız ve karşınıza gelen listeden bir personel seçip tamam tuşuna basınız. Eğer bu kısımda hiçbir personeliniz gözükmüyorsa mevcut personelinizi cari kart kaydında kaydetmelisiniz ayrıca cari kart kaydında bulunan Özel Bilgiler 2 sekmesinde Pazarlama Sistemini Kullan seçeneğini tıklayıp işçilikten ve üründen alacağı yüzdeyi girmelisiniz.

Teslim Eden Personel: Bu alanda personel seçimi yapabilmek için öncelikle çalışanınızı Servis bölümünde bulunan Servis Personel Kayıt formunda tanımlamış olmanız gerekmektedir.

7-) Fiyat Değiştirme sekmesinde, yapılan servis işlemi sonucunda oluşan bakiyede belli bir yüzde oranında arttırma veya azaltma yapabileceğiniz Fiyat Değiştirme bölümü bulunmaktadır.

8-) Yukarıdaki işlemlerden sonra servis fişi bilgi girişini tamamlayıp kaydetmek için tek yapmamız gerek en altta bulunan navigatordan tuşuna tıklamaktır.

9-) Eğer bu işlemi anında faturalandırmak istiyorsak veya ücreti ödendi ise servis fişi ekranının en tepesinde bulunan tuşuna tıklayarak satış faturası işlemini başlatırız.

Kısayol Yardım